Refunds and cancellations

Ako plaćeni alat nije učinio ono što je ova stranica rekla da će, to je naša greška i radije bismo vam vratili novac nego se raspravljali o tome.

Prozor za povrat novca

Tražite u roku od 14 dana od naplate i, ako niste u tom periodu značajno koristili plaćene alate, mi ćemo vam ih u potpunosti vratiti. Nakon 14 dana mi to razmatramo od slučaja do slučaja i naginjemo povratu novca ako nešto stvarno nije funkcioniralo.

Kako pitati

Kontaktirajte nas sa adrese elektronske pošte na računu i recite nam koja je naplata i otprilike šta je pošlo po zlu. Ne morate se dugo opravdavati. Povrat novca se izdaje na izvorni način plaćanja, obično u roku od pet radnih dana, iako vašoj banci može trebati još nekoliko dana da ga prikaže.

Otkazivanje pretplate

Otkazivanje sa stranice računa u bilo koje vrijeme. Otkazivanje odmah stupa na snagu za naplatu - buduće naplate prestaju i vaši pohranjeni detalji plaćanja se brišu, tako da vas ništa ne može ponovo naplatiti - dok vaš pristup nastavlja do kraja perioda koji ste već platili. Niste prekinuti sredinom perioda kao kazna za otkazivanje, i ne zahtijevamo da kontaktirate bilo koga ili da prođete kroz ponudu zadržavanja.

Ako ste se pretplatili putem PayPal-a, otkazivanje ovdje također otkazuje ugovor na PayPal-ovoj strani. Otkazanje samo unutar PayPal-a može ostaviti oba u neskladu, pa vas molimo da otkazate ovdje.

Što se ne vraća

Sporazumi o pristupu podacima gdje je masovni izvoz već isporučen, i naplate sporne više od šest mjeseci nakon činjenice, gdje procesor plaćanja više ne dozvoljava povrat. Ako ste izvan prozora, ali mislite da imate fer slučaj, u svakom slučaju pitajte.

Čitanje je besplatno

Vrijedi ponoviti, jer to čini većinu pitanja o povratu novca nepotrebnim: svaki objavljeni metod, broj, stopa neuspjeha i izvor je čitljiv bez plaćanja ičega. Ako razmatrate plaćanje samo da biste vidjeli istraživanje, ne morate.