Ad-daliadau a diddymu

Os nad yw offeryn talu yn gwneud yr hyn y dywedodd y safle hwn y byddai'n ei wneud, dyma'n gwall ni ac fe fyddem yn dy ad-dalu di yn hytrach na phleidleisio amdano.

Y ffenestr ad-daliad

Gofynnwch o fewn 14 diwrnod o ffi a, os nad ydych wedi gwneud defnydd sylweddol o'r offer talu yn y cyfnod hwn, byddwn yn ad-dalu'r ffi yn llawn. Ar ôl 14 diwrnod, byddwn yn edrych ar y mater ar sail achos i achos ac yn ceisio ad-dalu lle nad oedd rhywbeth yn gweithio'n wir.

Sut i ofyn

Cysylltwch â ni o'r cyfeiriad ebost ar y cyfrif a dywedwch wrthym pa ffi a beth ddigwyddodd o'r tu allan. Nid oes angen i chi esbonio'ch hun yn fanwl. Cyhoeddir ad-daliadau i'r dull talu gwreiddiol, fel arfer o fewn pum diwrnod gwaith, er y gallai eich banc gymryd ychydig ddyddiau i'w ddangos.

Diddymu tanysgrifiad

Diddymu o'ch tudalen cyfrif unrhyw bryd. Mae diddymu'n dod i rym yn syth ar gyfer biliau - stopir tâl yn y dyfodol a glanheir eich manylion talu a gedwir, felly ni all dim eich bilio eto - tra bod eich mynediad yn parhau tan ddiwedd y cyfnod rydych wedi talu amdano eisoes. Ni chaiff eich gwahardd yn y canol fel cosb am ddiddymu, ac ni ofynnwn i chi gysylltu â neb neu aros drwy gynnig cadw.

Os ydych wedi tanysgrifio drwy PayPal, mae diddymu yma hefyd yn diddymu'r cytundeb ar ochr PayPal. Gall diddymu o fewn PayPal yn unig adael y ddau allan o'r ffordd, felly diddymwch yma.

Beth sy'n anrhegadwy

Cytundebau mynediad data lle mae allforio llwyth wedi ei anfon yn barod, a ffioedd wedi eu gwrthwynebu mwy na chwe mis ar ôl y ffaith, lle nad yw'r prosesydd talu yn caniatáu ad-daliad mwyach. Os ydych tu allan i ffenestr ond yn meddwl bod gennych achos teg, gofynnwch beth bynnag.

Mae darllen yn rhad ac am ddim

Mae' n werth ei ail- wneud, oherwydd mae' n gwneud y rhan fwyaf o gwestiynau ad-daliad yn ddiangen: mae pob dull, ffigyrau, cyfradd methiant a ffynhonnell a gyhoeddir yn ddarllenadwy heb dalu dim. Os ydych yn ystyried talu i weld y ymchwil yn unig, nid oes angen i chi wneud hynny.