Endurgreiðslur og afpöntun

Ef greitt tól gerði ekki það sem þessi síða sagði að það myndi gera, þá er það okkar mistök og við viljum frekar endurgreiða þér en rífast um það.

Endurgreiðsluglugginn

Biddu innan 14 daga frá gjaldtöku og ef þú hefur ekki notað greidd verkfæri á þeim tíma, munum við endurgreiða það að fullu. Eftir 14 daga lítum við á það í hverju tilviki fyrir sig og hallast að endurgreiðslu þar sem eitthvað virkaði ekki sannarlega.

Hvernig á að spyrja

Hafðu samband við okkur úr tölvupóstfanginu sem er skráð á reikningnum og segðu okkur hvaða gjaldfærslu var um að ræða og hvað fór úrskeiðis. Þú þarft ekki að réttlæta það ítarlega. Endurgreiðslur eru sendar með upprunalegu greiðslumáta, yfirleitt innan fimm virkra daga, en það getur tekið bankanum nokkra daga að sýna þær.

Afpanta áskrift

Afpöntun tekur gildi strax fyrir greiðslu - framtíðargjöld hætta og geymdar greiðsluupplýsingar þínar eru hreinsaðar, þannig að ekkert getur gjaldfært þig aftur - en aðgangur þinn heldur áfram til loka tímabilsins sem þú hefur þegar greitt fyrir. Þú ert ekki skorinn í miðju tímabili sem refsing fyrir afpöntun og við krefjumst þess ekki að þú hafir samband við neinn eða sitjið í gegnum varðveislutilboð.

Ef þú skráðir þig í gegnum PayPal, hættir þú einnig við samkomulagið á PayPal\u2019s hlið. Afpöntun aðeins innan PayPal getur skilið tvö út úr skrefi, svo vinsamlegast hættu hér.

Hvað er ekki endurgreitt

Samningar um gagnaaðgang þar sem magnflutningur hefur þegar verið afhent og gjöld eru deilt meira en sex mánuðum eftir atburðinn, þar sem greiðslumiðlun leyfir ekki lengur endurgreiðslu. Ef þú ert utan glugga en heldur að þú hafir sanngjarnt mál skaltu spyrja samt.

Lestur er ókeypis

Það er þess virði að endurtaka, því það gerir flestar endurgreiðsluspurningar óþarfar: hver birt aðferð, mynd, bilunarhlutfall og heimild er lesanleg án þess að borga neitt.Ef þú ert að íhuga að borga aðeins til að sjá rannsóknina, þarftu ekki að gera það.