Refund-Politik
Retouren a Annulatiounen
Letzt aktualiséiert: 26 July 2026
Wann een net méi wëllt, datt d'Leit sech op der Säit beweegen, da muss een dat och maachen.
D'Erstattungsfenster
Wann een d'Resultat net erreecht, da gëtt et eng 14-Deeg-Frist fir d'Retour ze maachen. Wann een d'Resultat erreecht, gëtt et eng 14-Deeg-Frist fir d'Retour ze maachen. Wann een d'Resultat net erreecht, da gëtt et eng 14-Deeg-Frist fir d'Retour ze maachen.
Wéi een et mécht
Kontaktéiert eis vun der E-Mail-Adress op Ärem Kont aus an erzielt eis, wat fir eng Belaaschtung an ongeféier wat falsch gelaf ass. Dir braucht Iech net laang ze rechtfertegen. Retouren ginn op d'ursprünglech Bezuelmethod ausgestallt, normalerweis bannent fënnef Aarbechtsdeeg, och wann Är Bank e puer Deeg méi dauere kann, fir se ze weisen.
Abonnéieren
Annuléiert all Moment op Ärer Kontsäit. D'Annulatioun ass soufort fir d'Abrechnungen aktiv - zukünfteg Käschten stoppen an Är gespäichert Bezueldetailer ginn geléist, sou datt Iech näischt méi bezuelt ka ginn - während Ären Zougang bis zum Enn vun der Period weidergeet, fir déi Dir schonn bezuelt hutt. Dir sidd net an der Mëtt vun der Period als Strof fir Annulatioun ofgeschloss, a mir erfuerderen Iech net, iergendeen ze kontaktéieren oder duerch e Retention-Offer ze goen.
Wann Dir iwwer PayPal abonnéiert hutt, da gëtt d'Ofmeldung hei och d'Ofkommes op PayPal\u2019s Säit ofgeschloss. Wann Dir nëmmen an PayPal ofmeldt, kann dat zwee aus der Rei maachen, also annuléieren Dir hei.
Wat ass net erfollegräich?
Datezugriffsvereinbarungen, wou en Bulk- Export schonn gelies gouf, an d'Käschte méi wéi sechs Méint no der Tatsaach bestriede ginn, wou de Bezuelprozessor keng Erhuelung méi erlaabt. Wann Dir net an engem Fenster sidd, awer denkt, datt Dir e faire Fall hutt, frot trotzdem.
D'Lieszäit ass gratis.
D'Resultater vun der Fuerschung sinn net fir all d'Benotzer sichtbar. D'Resultater vun der Fuerschung sinn net fir all d'Benotzer sichtbar. D'Resultater vun der Fuerschung sinn net fir all d'Benotzer sichtbar.