Pengembalian dan pembatalan

Jika alat berbayar tidak melakukan apa yang laman ini kata ia akan lakukan, itu adalah kesilapan kami dan kami lebih suka mengembalikan wang anda daripada berhujah tentangnya.

Tetingkap pengembalian

Minta dalam masa 14 hari dari caj dan, jika anda tidak membuat penggunaan yang besar dari alat berbayar dalam tempoh itu, kami akan mengembalikannya sepenuhnya. Luar 14 hari kami melihat ia kes demi kes dan memihak kepada pengembalian di mana sesuatu benar-benar tidak berfungsi.

Bagaimana nak tanya?

Hubungi kami dari alamat emel akaun dan beritahu kami bayaran mana dan kira-kira apa yang salah. Anda tidak perlu menjelaskan diri anda dengan panjang lebar. Pengembalian wang dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal, biasanya dalam lima hari bekerja, walaupun bank anda mungkin mengambil masa beberapa hari lagi untuk menunjukkannya.

Batal langganan

Batalkan dari halaman akaun anda bila-bila masa. Pembatalan akan berkuatkuasa segera untuk bil — bayaran masa depan berhenti dan butiran pembayaran yang disimpan akan dibuang, jadi tiada apa yang boleh membayar anda lagi — sementara akses anda berterusan sehingga akhir tempoh yang anda telah bayar. Anda tidak dipotong di tengah-tengah tempoh sebagai hukuman untuk membatalkan, dan kami tidak memerlukan anda menghubungi sesiapa atau duduk melalui tawaran pemeliharaan.

Jika anda berlanggan melalui PayPal, membatalkan di sini juga membatalkan perjanjian di sisi PayPal. Membatalkan hanya dalam PayPal boleh meninggalkan kedua-duanya di luar langkah, jadi sila batalkan di sini.

Apa yang tidak boleh dipulangkan

Perjanjian akses data di mana eksport berjumlah telah dihantar, dan bayaran dipertikaikan lebih daripada enam bulan selepas fakta, di mana pemproses pembayaran tidak lagi membenarkan bayaran balik. Jika anda berada di luar tetingkap tetapi berfikir anda mempunyai kes yang adil, tanya apa pun.

Membaca adalah bebas

Berbaloi diulang, kerana ia membuatkan kebanyakan soalan bayaran balik tidak perlu: setiap kaedah yang diterbitkan, nombor, kadar kegagalan dan sumber boleh dibaca tanpa membayar apa-apa. Jika anda memikirkan membayar hanya untuk melihat penyelidikan, anda tidak perlu.